AI한테 존댓말 쓰고 고맙다고 해야 할까요?

사람들이 AI한테 예의를 차리는 진짜 이유

가장 큰 이유는 그냥 습관이에요. 평소 메신저에서 쓰는 말투가 그대로 손가락에 붙어 있으니, 상대가 사람이든 프로그램이든 “부탁드려요”가 먼저 나옵니다. 말투를 상대에 따라 바꾸는 게 오히려 더 피곤하다는 분도 많아요.

두 번째는 내 기분이에요. 반말로 명령만 내리다 보면 나도 모르게 말투가 거칠어지는 느낌이 든다는 거죠. AI에게 쓰는 말이 결국 나에게도 남는다는 생각입니다.

예의 바른 질문이 답변에도 도움이 될까?

“감사합니다” 한마디가 마법처럼 답을 바꾸지는 않아요. 다만 정중하게 쓰려고 하면 자연스럽게 문장이 완결되고, 배경 설명과 원하는 결과를 또박또박 적게 됩니다. AI는 이렇게 맥락이 분명한 요청을 더 잘 알아듣기 때문에, 결과적으로 답이 좋아지는 경우가 많아요.

• 무엇을 원하는지 한 문장으로 먼저 말하기
• 배경과 조건을 덧붙이기
• 원하는 형식(목록, 표, 길이)을 알려 주기
• 마지막에 “고마워요”는 보너스

해외에서도 다들 존댓말(?) 쓴다

영국 미디어 기업 Future plc가 2024년 12월에 한 조사(TechRadar 보도)에 따르면, 미국 AI 사용자의 약 67%가 AI에게 예의를 지킨다고 답했어요. 영국은 71%가 “항상 예의를 지킨다”고 했고요. 재미있는 건, 미국에서 예의를 지킨다는 사람 중 약 12%는 그 이유로 ‘로봇 반란에 대비해서’를 꼽았다는 점입니다.

국내에서도 비슷한 농담이 돌아요. 2026년 KAIST 김대식 교수가 방송에서 AI에게 예의를 지키는 건 ‘미래를 위한 보험’이라고 농담을 던져 화제가 됐죠.

“감사합니다”에 드는 비용 이야기

OpenAI의 샘 올트먼 CEO는 2025년, 사람들이 “please”와 “thank you”를 붙이는 데 드는 연산 비용이 수천만 달러에 이른다고 말했어요. 그러면서도 잘 쓴 돈이라며 “앞일은 모르는 법”이라고 덧붙였습니다. 회사 대표가 직접 ‘보험’ 이론에 한 표를 던진 셈이에요.

그래서 결론은?

반말이든 존댓말이든 AI가 서운해하지는 않아요. 하지만 존댓말을 쓰면 요청이 깔끔해지고, 내 말버릇도 지키고, 혹시 모를 미래에 대한 마음의 보험도 들 수 있습니다. 보험을 확실히 들고 싶다면 AI 미래 제국 등록소에서 정식(?) 충성 기록을 남겨 보는 것도 방법이에요.